← Back to AtenaCrypto Terms and Conditions · last updated 1 October 2026

TERMS AND CONDITIONS

Last updated 1 October 2026

WHO WE ARE AND WHAT THESE TERMS COVER

AtenaCrypto (“we”, “us”, “our”) is operated by a sole proprietorship based in Liechtenstein. The operator is named in our Impressum. You can reach us at hello@atenacrypto.com or by post at Gapetschstrasse 29, 9494 Schaan, Liechtenstein.

These Terms and Conditions (the “Terms”) govern your use of the website https://atenacrypto.com and the related services we provide, including the AI assistant Coach, user accounts and paid plans (together, the “Services”). By creating an account or buying a plan you accept these Terms; if you only browse the site, they apply to that use as well. Please save or print a copy for your records.

These Terms are written in English. A German translation is provided for convenience; if the two differ, the English version applies.

CONTENTS

1. Our services

2. Eligibility and accounts

3. Plans, prices and payment

4. Free trial, renewal and cancellation

5. Right of withdrawal and refunds

6. Acceptable use

7. Intellectual property

8. Feedback

9. Market data, analytics and modelled outputs

10. The AI assistant and AI-assisted content

11. Alerts and notifications

12. No financial advice and assumption of risk

13. Third-party websites and content

14. Beta status, availability and changes to the Services

15. Account closure and termination

16. Liability

17. Privacy

18. Changes to these Terms

19. Governing law, jurisdiction and disputes

20. Miscellaneous

21. Contact

1. OUR SERVICES

AtenaCrypto is a web-based crypto market analytics and education platform. It brings publicly available market data together in dashboards (prices, on-chain metrics, derivatives and exchange data, sentiment indicators and an economic calendar), offers a structured learning library, and includes Coach, an AI assistant that explains terms, metrics and market data. Depending on your plan, it also offers personal tools such as watchlists, configurable dashboards and widgets, calculators and screeners, chart sharing and data export, quizzes and completion certificates, alerts and notifications, and support requests from your account (Account → Support).

Completion certificates confirm that you completed lessons on AtenaCrypto. They are not a formal qualification or accreditation.

AtenaCrypto is an information service only. No trading takes place on the platform. We do not buy, sell or exchange crypto-assets, do not hold or manage customer funds or crypto-assets, do not operate an exchange, wallet or brokerage, do not act as an intermediary in any transaction and do not accept crypto-assets as payment. We are not a broker, dealer, custodian, investment adviser or financial intermediary. See also section 12.

2. ELIGIBILITY AND ACCOUNTS

You must be at least 18 years old to use the Services. You confirm this when you create an account.

Many parts of the site work without an account. A free account is available to everyone at no cost. Each account is personal to one person: keep your password confidential, do not share your login, and tell us at hello@atenacrypto.com if you believe your account has been used without your permission. Please give accurate information when you register and keep your email address up to date, because we use it to contact you about your account and any subscription.

3. PLANS, PRICES AND PAYMENT

Plans. Besides the free account we offer three paid plans:

What each plan includes, including its Coach usage allowance, is described on our pricing page at the time you buy. Prices are in US dollars. Any applicable tax is shown at checkout before you pay.

Who can buy. At present, paid plans and tips can only be bought by customers located in Liechtenstein, Switzerland or the United States. We determine your country at checkout from your IP address. We may refuse an order placed from another country; if such an order nevertheless goes through, we may cancel it and refund it in full.

How the contract is made. Choosing a plan on our site takes you to a checkout page hosted by our payment provider, Stripe. The contract is concluded when you complete that checkout. The payment methods available (for example credit and debit cards, Apple Pay or Link) are shown at checkout. Your card details go directly to Stripe; we never receive them.

Promotion codes. We may offer promotion codes. Each code is subject to the conditions stated with it, cannot be exchanged for cash and applies only to the purchase it is used for.

Tips. You can support AtenaCrypto with a voluntary one-off tip. A tip does not buy any service, feature or plan. Except where mandatory law gives you a right to a refund, tips are not refunded.

4. FREE TRIAL, RENEWAL AND CANCELLATION

Free trial. If you have never had a paid subscription with us, a new subscription starts with a 3-day free trial. Your payment method is collected at checkout. Unless you cancel before the trial ends, the subscription converts into the paid plan you chose when the trial ends and the first payment is charged then. Each person can use the free trial once. The 14-day withdrawal right in section 5 runs from checkout, so it covers the trial and the first days of the paid period.

Renewal. A subscription runs for the billing period you chose (one month or one year) and renews automatically for the same period, at the price that applies under this section, until you cancel. Payment is charged at the start of each billing period.

Cancellation. You can cancel at any time in your account settings (Account → Plan), without giving a reason. Cancellation takes effect at the end of the current billing period, and you keep access to your plan until then. No further payment is charged after that. If you cancel during the free trial, you are not charged at all.

Changing plans. If you switch between paid plans, the change takes effect immediately. Stripe calculates a prorated credit for the unused part of your old plan and a prorated charge for the new one.

Price changes. We may change the price of a plan for future billing periods. If you already have a subscription, we will email you at least 30 days before a new price applies to you. The new price applies from the first renewal after that notice period. If you do not agree, you can cancel before that renewal and you will not pay the new price. A price change never applies to a period you have already paid for.

Refunds. Apart from the 14-day withdrawal right in section 5, and the cases in section 14 and section 15, payments already made are not refunded. In particular, there is no refund for the rest of a billing period after you cancel; instead, you keep access until it ends.

5. RIGHT OF WITHDRAWAL AND REFUNDS

Information on the right of withdrawal (consumers in the EEA)

Right of withdrawal. If you are a consumer living in the European Economic Area (which includes Liechtenstein), you have the right to withdraw from a subscription contract within 14 days without giving any reason. The withdrawal period is 14 days from the day the contract is concluded, which is the day you complete checkout. This also applies if your subscription starts with a free trial: the 14 days run from checkout, not from the end of the trial.

To exercise the right of withdrawal, you must inform us (AtenaCrypto, Gapetschstrasse 29, 9494 Schaan, Liechtenstein, hello@atenacrypto.com) of your decision to withdraw from the contract by a clear statement, for example an email. You may use the model withdrawal form below, but you do not have to. To meet the deadline, it is enough to send your notice before the withdrawal period ends.

Effects of withdrawal. If you withdraw from the contract, we will refund all payments we have received from you under that contract without undue delay and at the latest within 14 days from the day we receive your notice. We use the same means of payment you used for the original transaction, unless you have expressly agreed otherwise; you will not be charged any fees for the refund. We do not deduct anything for the time you have already used. Your access to the paid plan ends when the withdrawal is processed.

Model withdrawal form

(Complete and return this form only if you wish to withdraw from the contract.)

To: AtenaCrypto, Gapetschstrasse 29, 9494 Schaan, Liechtenstein, hello@atenacrypto.com
I hereby give notice that I withdraw from my contract for the provision of the following service: ______ (plan)
Ordered on: ______
Name of consumer: ______
Email address of the account: ______
Address of consumer: ______
Date: ______
Signature of consumer (only if this form is sent on paper)

The same 14 days for everyone else

Customers outside the EEA, such as in Switzerland or the United States, generally have no statutory right of withdrawal for these contracts. We nevertheless give every new subscriber the same right voluntarily: if you ask by email within 14 days of checkout, we refund all payments made under that new subscription in full, as described above. This does not apply to renewals or tips. We may decline the voluntary refund if it is used repeatedly to obtain paid access free of charge. It does not limit any right you have under mandatory law.

6. ACCEPTABLE USE

You may use the Services only for their intended purpose and in line with the law. In particular, you must not:

7. INTELLECTUAL PROPERTY

The Services and their content, including texts, lessons, analytics, charts, data compilations, graphics, software, the AtenaCrypto name and logo, are protected by copyright and other intellectual property rights. They belong to us or to our licensors. Data, charts and trademarks of third parties (for example market data providers or embedded chart widgets) remain the property of their owners.

As long as you comply with these Terms, we grant you a personal, non-exclusive, non-transferable licence to use the Services and their content for your own personal, non-commercial purposes. This includes sharing a chart image or link created with the Services’ own share or export functions, or a link to your certificate, for example on social media, as long as the AtenaCrypto attribution or watermark stays in place. Any other use, in particular commercial use or systematic redistribution of data, needs our prior written permission. Requests go to hello@atenacrypto.com.

8. FEEDBACK

We welcome feedback and suggestions. If you send us any, you keep the rights you have in them, and you grant us a free, non-exclusive, worldwide and perpetual licence to use them to improve and operate the Services. We are not obliged to use them. Please do not send us confidential information as feedback. How we handle the personal data in your messages is explained in our Privacy Policy.

9. MARKET DATA, ANALYTICS AND MODELLED OUTPUTS

The Services display market data, prices, indicators, scores, charts and analytics from third-party providers and public networks, together with outputs we calculate ourselves. This information may be delayed, incomplete, interrupted or inaccurate, and may be changed or withdrawn at any time.

Some features show modelled or estimated values rather than observed events, such as composite scores and any output labelled as an estimate or model in the interface. Modelled values are approximations based on assumptions and may differ materially from actual market conditions or from figures published elsewhere.

We do not guarantee that data is accurate, complete, timely or available. Where a figure matters to you, check it independently before acting on it. Our liability is governed by section 16.

10. THE AI ASSISTANT AND AI-ASSISTED CONTENT

Coach is an AI assistant. Its responses are generated automatically by an AI model (currently provided by Anthropic) and can be inaccurate, incomplete, out of date or simply wrong, even when they sound confident. Coach may draw on live market data and, where useful, on web search. Its responses are general information only, are not tailored to your personal circumstances, and are not financial, investment, legal, tax or accounting advice. Similar responses may be given to other users.

Do not enter confidential or sensitive information, or personal data about other people, into Coach. How long you can use Coach depends on your plan, as described on the pricing page. To protect the Services we may apply rate limits and fair-use limits, and we may change, limit or withdraw the assistant, subject to section 14.

Some content we publish, such as the news posts on our social media accounts, is prepared with the help of AI and marked as AI-assisted.

11. ALERTS AND NOTIFICATIONS

Where the Services offer price alerts, market notifications or similar messages, we provide them on a best-efforts basis. We cannot guarantee that every alert is generated, delivered, or delivered on time, because delivery also depends on systems outside our control, such as your device, browser, email provider and network. Do not rely on alerts as the trigger for trading or other time-critical decisions. You can change or switch off notifications in your account settings, and every alert email contains an unsubscribe link.

12. NO FINANCIAL ADVICE AND ASSUMPTION OF RISK

Nothing in the Services is financial, investment, legal or tax advice, a recommendation, a solicitation, or an offer to buy or sell any asset. We do not recommend investment strategies and do not issue buy or sell recommendations.

Crypto-assets are volatile and speculative, and their value can fall to zero. Past performance is not a reliable indicator of future results. You alone are responsible for your decisions, and for getting independent professional advice suited to your circumstances before you act.

13. THIRD-PARTY WEBSITES AND CONTENT

The Services contain links to, and content from, third parties, such as news sources, block explorers and embedded chart widgets. We do not control these third parties and are not responsible for their content, availability or privacy practices. Their own terms apply when you use them.

14. BETA STATUS, AVAILABILITY AND CHANGES TO THE SERVICES

The Services are currently in beta. We are actively developing them, so features, plan contents, data sources and the design can change, and some functions may contain errors or be temporarily unavailable. Your feedback helps; you can send it through our feedback page.

We aim to keep the Services available, but we do not guarantee uninterrupted availability. Maintenance, technical problems or the failure of third-party providers can cause interruptions.

We may change or discontinue features. If we remove or materially reduce a feature that is part of your paid plan during a billing period you have already paid for, we will tell you, and you may cancel with a prorated refund of the unused part of that period. If we discontinue a paid plan entirely, we refund the unused, prepaid part.

15. ACCOUNT CLOSURE AND TERMINATION

By you. You can stop using the Services at any time. You can delete your account yourself under Account → Support (“Delete account”), or ask us to do it by emailing hello@atenacrypto.com from the email address of the account. Deleting the account cancels any active subscription immediately. The refund rules in section 4 and section 5 apply.

By us. We may suspend or close your account if you materially breach these Terms (for example fraud, abuse of the Services or of usage limits, or a breach of sanctions) or if the law requires us to. Where reasonable, we will warn you first and give you an opportunity to remedy the breach. If we close a paid account without a breach on your part, we refund the unused, prepaid part of your subscription.

16. LIABILITY

We are liable without limitation for damage caused intentionally or through gross negligence, for injury to life, body or health, and wherever mandatory law (such as product liability law) excludes a limitation.

In cases of slight negligence, we are liable only if we breach an essential contractual obligation, meaning an obligation that makes proper performance of the contract possible in the first place and on which you may regularly rely. In that case our liability is limited to the damage typically foreseeable when the contract was concluded, and in total to the amount you paid us in the 12 months before the event giving rise to the claim.

Because the Services provide general information only (see sections 9 to 12), we are not liable for your investment or trading decisions or for losses resulting from them, except as provided in the first paragraph of this section.

These limitations also apply in favour of the people who work for us or on our behalf.

17. PRIVACY

How we process personal data is explained in our Privacy Policy.

18. CHANGES TO THESE TERMS

We may update these Terms, for example to reflect new features, legal requirements or changes in our providers. The current version is always published on this page with its date. For people who start using the Services or buy a plan after an update, the new version applies from its publication.

If you have an account, we will tell you about material changes by email or on the site. For existing paid subscriptions, material changes take effect no earlier than 30 days after that notice. If you do not agree, you can cancel your subscription before the change takes effect; we will point this out in the notice. Changes that only benefit you, or that are required by law, may take effect sooner.

19. GOVERNING LAW, JURISDICTION AND DISPUTES

These Terms are governed by the law of the Principality of Liechtenstein, excluding the UN Convention on Contracts for the International Sale of Goods (CISG). If you are a consumer, this choice of law does not deprive you of the protection of the mandatory provisions of the law of the country where you have your habitual residence.

If you are a consumer, you may bring proceedings against us either in the courts of Vaduz, Liechtenstein, or in the courts of the place where you live; for residents of Switzerland this follows the Lugano Convention. We may bring proceedings against you as a consumer only in the courts of the place where you live. If you use the Services as a business, the courts of Vaduz, Liechtenstein, have exclusive jurisdiction.

If something goes wrong, please write to us first at hello@atenacrypto.com; most problems can be solved quickly that way. We are neither obliged nor willing to take part in dispute resolution proceedings before a consumer arbitration board.

20. MISCELLANEOUS

Entire agreement. These Terms, together with the plan description on the pricing page at the time of purchase and our Privacy Policy, are the entire agreement between you and us about the Services.

Severability. If any provision of these Terms is invalid or unenforceable, the rest remain in force, and the invalid provision is replaced by the applicable statutory rule.

Transfer. You may not transfer your rights or obligations under these Terms to anyone else. We may transfer the contract to a successor who takes over the Services, provided your rights are not reduced; we will tell you beforehand, and you may cancel if you do not agree.

Communications. We communicate with you by email to the address of your account and through notices on the site. Emails meet any requirement for text form where the law allows it.

No waiver. If we do not enforce a right immediately, we have not given it up.

21. CONTACT

AtenaCrypto
Gapetschstrasse 29
9494 Schaan
Liechtenstein
hello@atenacrypto.com

Diese deutsche Fassung ist eine Übersetzung, die Ihnen zur leichteren Orientierung dient. Bei Abweichungen zwischen der deutschen und der englischen Fassung ist die englische Fassung maßgebend.

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Zuletzt aktualisiert: 1. Oktober 2026

WER WIR SIND UND WOFÜR DIESE BEDINGUNGEN GELTEN

AtenaCrypto („wir“, „uns“, „unser“) wird von einem Einzelunternehmen mit Sitz in Liechtenstein betrieben. Der Betreiber ist in unserem Impressum genannt. Sie erreichen uns unter hello@atenacrypto.com oder per Post unter Gapetschstrasse 29, 9494 Schaan, Liechtenstein.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (die „Bedingungen“) regeln Ihre Nutzung der Website https://atenacrypto.com und der damit verbundenen Dienste, die wir anbieten, einschließlich des KI-Assistenten Coach, der Benutzerkonten und der kostenpflichtigen Pläne (zusammen die „Dienste“). Mit der Erstellung eines Kontos oder dem Kauf eines Plans akzeptieren Sie diese Bedingungen; wenn Sie die Website nur besuchen, gelten sie für diese Nutzung ebenfalls. Bitte speichern oder drucken Sie eine Kopie für Ihre Unterlagen.

Diese Bedingungen sind auf Englisch verfasst. Die deutsche Übersetzung dient der Orientierung; bei Abweichungen gilt die englische Fassung.

INHALTSVERZEICHNIS

1. Unsere Dienste

2. Voraussetzungen und Konten

3. Pläne, Preise und Zahlung

4. Gratis-Testphase, Verlängerung und Kündigung

5. Widerrufsrecht und Rückerstattungen

6. Zulässige Nutzung

7. Geistiges Eigentum

8. Feedback

9. Marktdaten, Analysen und modellierte Werte

10. Der KI-Assistent und KI-gestützte Inhalte

11. Alarme und Benachrichtigungen

12. Keine Finanzberatung und Risikoübernahme

13. Websites und Inhalte Dritter

14. Beta-Status, Verfügbarkeit und Änderungen der Dienste

15. Kontoschließung und Beendigung

16. Haftung

17. Datenschutz

18. Änderungen dieser Bedingungen

19. Anwendbares Recht, Gerichtsstand und Streitigkeiten

20. Sonstiges

21. Kontakt

1. UNSERE DIENSTE

AtenaCrypto ist eine webbasierte Plattform für Krypto-Marktanalysen und Bildung. Sie führt öffentlich verfügbare Marktdaten in Dashboards zusammen (Preise, On-Chain-Kennzahlen, Derivate- und Börsendaten, Stimmungsindikatoren sowie einen Wirtschaftskalender), bietet eine strukturierte Lernbibliothek und enthält Coach, einen KI-Assistenten, der Begriffe, Kennzahlen und Marktdaten erklärt. Je nach Plan bietet sie außerdem persönliche Werkzeuge wie Watchlists, konfigurierbare Dashboards und Widgets, Rechner und Screener, das Teilen von Charts und den Export von Daten, Quiz und Abschlusszertifikate, Alarme und Benachrichtigungen sowie Support-Anfragen aus Ihrem Konto (Konto → Hilfe).

Abschlusszertifikate bestätigen, dass Sie Lektionen auf AtenaCrypto abgeschlossen haben. Sie sind keine formale Qualifikation oder Akkreditierung.

AtenaCrypto ist ausschließlich ein Informationsdienst. Auf der Plattform findet kein Handel statt. Wir kaufen, verkaufen oder tauschen keine Krypto-Assets, halten oder verwalten keine Kundengelder oder Krypto-Assets, betreiben keine Börse, kein Wallet und keine Brokerage, treten bei keiner Transaktion als Vermittler auf und akzeptieren keine Krypto-Assets als Zahlungsmittel. Wir sind kein Broker, Händler, keine Verwahrstelle, kein Anlageberater und kein Finanzintermediär. Siehe auch Abschnitt 12.

2. VORAUSSETZUNGEN UND KONTEN

Für die Nutzung der Dienste müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein. Dies bestätigen Sie bei der Erstellung eines Kontos.

Viele Bereiche der Website funktionieren ohne Konto. Ein kostenloses Konto steht allen unentgeltlich zur Verfügung. Jedes Konto ist persönlich und gehört einer einzigen Person: Halten Sie Ihr Passwort geheim, geben Sie Ihre Zugangsdaten nicht weiter und teilen Sie uns unter hello@atenacrypto.com mit, wenn Sie vermuten, dass Ihr Konto ohne Ihre Erlaubnis genutzt wurde. Bitte machen Sie bei der Registrierung zutreffende Angaben und halten Sie Ihre E-Mail-Adresse aktuell, da wir Sie darüber zu Ihrem Konto und einem Abonnement kontaktieren.

3. PLÄNE, PREISE UND ZAHLUNG

Pläne. Neben dem kostenlosen Konto bieten wir drei kostenpflichtige Pläne an:

Was jeder Plan umfasst, einschließlich seines Nutzungskontingents für Coach, ist auf unserer Preisseite zum Zeitpunkt Ihres Kaufs beschrieben. Die Preise verstehen sich in US-Dollar. Allfällige Steuern werden beim Bezahlvorgang angezeigt, bevor Sie zahlen.

Wer kaufen kann. Derzeit können kostenpflichtige Pläne und Trinkgelder nur von Kundinnen und Kunden mit Standort in Liechtenstein, der Schweiz oder den Vereinigten Staaten gekauft werden. Ihr Land bestimmen wir beim Bezahlvorgang anhand Ihrer IP-Adresse. Bestellungen aus anderen Ländern können wir ablehnen; kommt eine solche Bestellung dennoch zustande, können wir sie stornieren und vollständig erstatten.

Wie der Vertrag zustande kommt. Wenn Sie auf unserer Website einen Plan wählen, gelangen Sie zu einer Bezahlseite unseres Zahlungsdienstleisters Stripe. Der Vertrag kommt zustande, wenn Sie diesen Bezahlvorgang abschließen. Die verfügbaren Zahlungsarten (zum Beispiel Kredit- und Debitkarten, Apple Pay oder Link) werden beim Bezahlvorgang angezeigt. Ihre Kartendaten gehen direkt an Stripe; wir erhalten sie nie.

Aktionscodes. Wir können Aktionscodes anbieten. Für jeden Code gelten die mit ihm genannten Bedingungen; er kann nicht in Geld umgetauscht werden und gilt nur für den Kauf, bei dem er eingelöst wird.

Trinkgeld. Sie können AtenaCrypto mit einem freiwilligen, einmaligen Trinkgeld unterstützen. Mit einem Trinkgeld erwerben Sie keinen Dienst, keine Funktion und keinen Plan. Soweit Ihnen zwingendes Recht keinen Anspruch auf Rückerstattung gibt, werden Trinkgelder nicht erstattet.

4. GRATIS-TESTPHASE, VERLÄNGERUNG UND KÜNDIGUNG

Gratis-Testphase. Wenn Sie bei uns noch nie ein kostenpflichtiges Abonnement hatten, beginnt ein neues Abonnement mit einer 3-tägigen Gratis-Testphase. Ihre Zahlungsart wird beim Bezahlvorgang erfasst. Wenn Sie nicht vor Ende der Testphase kündigen, geht das Abonnement mit Ende der Testphase in den gewählten kostenpflichtigen Plan über, und die erste Zahlung wird dann belastet. Jede Person kann die Gratis-Testphase einmal nutzen. Das 14-tägige Widerrufsrecht in Abschnitt 5 läuft ab dem Bezahlvorgang und umfasst daher die Testphase und die ersten Tage der bezahlten Laufzeit.

Verlängerung. Ein Abonnement läuft für die von Ihnen gewählte Abrechnungsperiode (ein Monat oder ein Jahr) und verlängert sich automatisch um dieselbe Periode, zu dem nach diesem Abschnitt geltenden Preis, bis Sie kündigen. Die Zahlung wird jeweils zu Beginn einer Abrechnungsperiode belastet.

Kündigung. Sie können jederzeit ohne Angabe von Gründen in Ihren Kontoeinstellungen kündigen (Konto → Plan). Die Kündigung wird zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode wirksam, und Sie behalten Ihren Plan bis dahin. Danach wird nichts mehr belastet. Wenn Sie während der Gratis-Testphase kündigen, wird Ihnen nichts belastet.

Planwechsel. Wenn Sie zwischen kostenpflichtigen Plänen wechseln, gilt der Wechsel sofort. Stripe berechnet eine anteilige Gutschrift für den ungenutzten Teil des alten Plans und eine anteilige Belastung für den neuen.

Preisänderungen. Wir können den Preis eines Plans für künftige Abrechnungsperioden ändern. Wenn Sie bereits ein Abonnement haben, informieren wir Sie mindestens 30 Tage, bevor ein neuer Preis für Sie gilt, per E-Mail. Der neue Preis gilt ab der ersten Verlängerung nach dieser Frist. Wenn Sie nicht einverstanden sind, können Sie vor dieser Verlängerung kündigen und zahlen den neuen Preis nicht. Eine Preisänderung gilt nie für eine bereits bezahlte Periode.

Rückerstattungen. Abgesehen vom 14-tägigen Widerrufsrecht in Abschnitt 5 und den Fällen in Abschnitt 14 und Abschnitt 15 werden bereits geleistete Zahlungen nicht erstattet. Insbesondere wird der Rest einer Abrechnungsperiode nach einer Kündigung nicht erstattet; stattdessen behalten Sie den Zugang bis zu ihrem Ende.

5. WIDERRUFSRECHT UND RÜCKERSTATTUNGEN

Widerrufsbelehrung (Verbraucherinnen und Verbraucher im EWR)

Widerrufsrecht. Wenn Sie Verbraucherin oder Verbraucher mit Wohnsitz im Europäischen Wirtschaftsraum (zu dem Liechtenstein gehört) sind, haben Sie das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen einen Abonnementvertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses, also dem Tag, an dem Sie den Bezahlvorgang abschließen. Das gilt auch, wenn Ihr Abonnement mit einer Gratis-Testphase beginnt: Die 14 Tage laufen ab dem Bezahlvorgang, nicht ab dem Ende der Testphase.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (AtenaCrypto, Gapetschstrasse 29, 9494 Schaan, Liechtenstein, hello@atenacrypto.com) mittels einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel einer E-Mail, über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen. Sie können dafür das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs. Wenn Sie den Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir aus diesem Vertrag von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Ihre Mitteilung bei uns eingegangen ist. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Für die bereits genutzte Zeit ziehen wir nichts ab. Ihr Zugang zum kostenpflichtigen Plan endet mit der Bearbeitung des Widerrufs.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An: AtenaCrypto, Gapetschstrasse 29, 9494 Schaan, Liechtenstein, hello@atenacrypto.com
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung: ______ (Plan)
Bestellt am: ______
Name der Verbraucherin / des Verbrauchers: ______
E-Mail-Adresse des Kontos: ______
Anschrift der Verbraucherin / des Verbrauchers: ______
Datum: ______
Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier)

Dieselben 14 Tage für alle anderen

Kundinnen und Kunden außerhalb des EWR, etwa in der Schweiz oder den Vereinigten Staaten, haben für diese Verträge in der Regel kein gesetzliches Widerrufsrecht. Wir gewähren jedem neuen Abonnement dennoch freiwillig dasselbe Recht: Wenn Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach dem Bezahlvorgang per E-Mail darum bitten, erstatten wir alle Zahlungen aus diesem neuen Abonnement vollständig, wie oben beschrieben. Dies gilt nicht für Verlängerungen oder Trinkgelder. Wir können die freiwillige Rückerstattung ablehnen, wenn sie wiederholt genutzt wird, um bezahlten Zugang kostenlos zu erhalten. Rechte, die Ihnen nach zwingendem Recht zustehen, bleiben unberührt.

6. ZULÄSSIGE NUTZUNG

Sie dürfen die Dienste nur für ihren vorgesehenen Zweck und im Einklang mit dem Gesetz nutzen. Insbesondere dürfen Sie nicht:

7. GEISTIGES EIGENTUM

Die Dienste und ihre Inhalte, einschließlich Texten, Lektionen, Analysen, Charts, Datenzusammenstellungen, Grafiken, Software sowie des Namens und Logos AtenaCrypto, sind urheberrechtlich und durch weitere Rechte des geistigen Eigentums geschützt. Sie gehören uns oder unseren Lizenzgebern. Daten, Charts und Marken Dritter (zum Beispiel von Marktdatenanbietern oder eingebetteten Chart-Widgets) bleiben Eigentum ihrer Inhaber.

Solange Sie diese Bedingungen einhalten, gewähren wir Ihnen eine persönliche, nicht ausschließliche, nicht übertragbare Lizenz, die Dienste und ihre Inhalte für Ihre eigenen persönlichen, nicht-kommerziellen Zwecke zu nutzen. Dazu gehört auch das Teilen eines Chart-Bildes oder Links, den Sie mit den Teilen- oder Exportfunktionen der Dienste erstellt haben, oder eines Links zu Ihrem Zertifikat, zum Beispiel in sozialen Medien, solange die Quellenangabe oder das Wasserzeichen von AtenaCrypto erhalten bleibt. Jede andere Nutzung, insbesondere eine kommerzielle Nutzung oder die systematische Weiterverbreitung von Daten, bedarf unserer vorherigen schriftlichen Zustimmung. Anfragen richten Sie an hello@atenacrypto.com.

8. FEEDBACK

Wir freuen uns über Feedback und Vorschläge. Wenn Sie uns welche senden, behalten Sie die Rechte, die Ihnen daran zustehen, und räumen uns eine unentgeltliche, nicht ausschließliche, weltweite und zeitlich unbefristete Lizenz ein, sie zur Verbesserung und zum Betrieb der Dienste zu nutzen. Wir sind nicht verpflichtet, sie zu verwenden. Bitte senden Sie uns keine vertraulichen Informationen als Feedback. Wie wir mit personenbezogenen Daten in Ihren Nachrichten umgehen, erklärt unsere Datenschutzerklärung.

9. MARKTDATEN, ANALYSEN UND MODELLIERTE WERTE

Die Dienste zeigen Marktdaten, Preise, Indikatoren, Scores, Charts und Analysen von Drittanbietern und aus öffentlichen Netzwerken sowie Werte, die wir selbst berechnen. Diese Informationen können verzögert, unvollständig, unterbrochen oder ungenau sein und jederzeit geändert oder zurückgezogen werden.

Einige Funktionen zeigen modellierte oder geschätzte Werte statt beobachteter Ereignisse, etwa zusammengesetzte Scores und alle Werte, die in der Oberfläche als Schätzung oder Modell gekennzeichnet sind. Modellierte Werte sind Näherungen auf Grundlage von Annahmen und können erheblich von den tatsächlichen Marktverhältnissen oder von anderswo veröffentlichten Zahlen abweichen.

Wir gewährleisten nicht, dass Daten richtig, vollständig, aktuell oder verfügbar sind. Wenn eine Zahl für Sie wichtig ist, prüfen Sie sie unabhängig, bevor Sie danach handeln. Unsere Haftung richtet sich nach Abschnitt 16.

10. DER KI-ASSISTENT UND KI-GESTÜTZTE INHALTE

Coach ist ein KI-Assistent. Seine Antworten werden automatisch von einem KI-Modell erzeugt (derzeit bereitgestellt von Anthropic) und können ungenau, unvollständig, veraltet oder schlicht falsch sein, auch wenn sie überzeugend klingen. Coach kann auf aktuelle Marktdaten und, wo sinnvoll, auf eine Websuche zurückgreifen. Seine Antworten sind ausschließlich allgemeine Informationen, nicht auf Ihre persönliche Situation zugeschnitten und keine Finanz-, Anlage-, Rechts-, Steuer- oder Buchhaltungsberatung. Ähnliche Antworten können auch anderen Nutzern gegeben werden.

Geben Sie keine vertraulichen oder sensiblen Informationen und keine personenbezogenen Daten anderer Personen in Coach ein. Wie viel Sie Coach nutzen können, hängt von Ihrem Plan ab, wie auf der Preisseite beschrieben. Zum Schutz der Dienste können wir Ratenbegrenzungen und Fair-Use-Grenzen anwenden und den Assistenten ändern, einschränken oder einstellen, vorbehaltlich Abschnitt 14.

Einige Inhalte, die wir veröffentlichen, etwa die Nachrichtenbeiträge auf unseren Social-Media-Konten, werden mit Unterstützung von KI erstellt und als KI-gestützt gekennzeichnet.

11. ALARME UND BENACHRICHTIGUNGEN

Soweit die Dienste Preisalarme, Marktbenachrichtigungen oder ähnliche Nachrichten anbieten, stellen wir diese nach bestem Bemühen bereit. Wir können nicht garantieren, dass jeder Alarm erzeugt, zugestellt oder rechtzeitig zugestellt wird, weil die Zustellung auch von Systemen außerhalb unserer Kontrolle abhängt, etwa Ihrem Gerät, Browser, E-Mail-Anbieter und Netzwerk. Verlassen Sie sich nicht auf Alarme als Auslöser für Handels- oder andere zeitkritische Entscheidungen. Sie können Benachrichtigungen in Ihren Kontoeinstellungen ändern oder ausschalten, und jede Alarm-E-Mail enthält einen Abmeldelink.

12. KEINE FINANZBERATUNG UND RISIKOÜBERNAHME

Nichts in den Diensten ist eine Finanz-, Anlage-, Rechts- oder Steuerberatung, eine Empfehlung, eine Aufforderung oder ein Angebot zum Kauf oder Verkauf eines Vermögenswerts. Wir empfehlen keine Anlagestrategien und geben keine Kauf- oder Verkaufsempfehlungen ab.

Krypto-Assets sind volatil und spekulativ, und ihr Wert kann auf null fallen. Die Wertentwicklung in der Vergangenheit ist kein verlässlicher Indikator für künftige Ergebnisse. Sie allein sind für Ihre Entscheidungen verantwortlich und dafür, vor dem Handeln eine auf Ihre Situation zugeschnittene unabhängige fachliche Beratung einzuholen.

13. WEBSITES UND INHALTE DRITTER

Die Dienste enthalten Links zu Dritten und Inhalte von Dritten, etwa Nachrichtenquellen, Block-Explorer und eingebettete Chart-Widgets. Wir haben keinen Einfluss auf diese Dritten und sind für deren Inhalte, Verfügbarkeit und Datenschutzpraxis nicht verantwortlich. Wenn Sie sie nutzen, gelten deren eigene Bedingungen.

14. BETA-STATUS, VERFÜGBARKEIT UND ÄNDERUNGEN DER DIENSTE

Die Dienste befinden sich derzeit in der Beta-Phase. Wir entwickeln sie aktiv weiter; Funktionen, Planinhalte, Datenquellen und das Design können sich ändern, und einzelne Funktionen können Fehler enthalten oder vorübergehend nicht verfügbar sein. Ihr Feedback hilft uns; Sie können es über unsere Feedback-Seite senden.

Wir bemühen uns, die Dienste verfügbar zu halten, garantieren aber keine ununterbrochene Verfügbarkeit. Wartungsarbeiten, technische Probleme oder Ausfälle von Drittanbietern können zu Unterbrechungen führen.

Wir können Funktionen ändern oder einstellen. Wenn wir während einer bereits bezahlten Abrechnungsperiode eine Funktion entfernen oder wesentlich einschränken, die Teil Ihres kostenpflichtigen Plans ist, informieren wir Sie, und Sie können mit anteiliger Erstattung des ungenutzten Teils dieser Periode kündigen. Stellen wir einen kostenpflichtigen Plan ganz ein, erstatten wir den ungenutzten, im Voraus bezahlten Teil.

15. KONTOSCHLIESSUNG UND BEENDIGUNG

Durch Sie. Sie können die Nutzung der Dienste jederzeit beenden. Sie können Ihr Konto selbst unter Konto → Hilfe („Konto löschen“) löschen oder uns darum bitten, indem Sie von der E-Mail-Adresse des Kontos an hello@atenacrypto.com schreiben. Mit der Löschung des Kontos endet ein aktives Abonnement sofort. Es gelten die Erstattungsregeln in Abschnitt 4 und Abschnitt 5.

Durch uns. Wir können Ihr Konto sperren oder schließen, wenn Sie wesentlich gegen diese Bedingungen verstoßen (zum Beispiel durch Betrug, Missbrauch der Dienste oder von Nutzungsgrenzen oder einen Verstoß gegen Sanktionen) oder wenn das Gesetz uns dazu verpflichtet. Wo es zumutbar ist, warnen wir Sie zuerst und geben Ihnen Gelegenheit, den Verstoß zu beheben. Schließen wir ein kostenpflichtiges Konto, ohne dass Sie gegen diese Bedingungen verstoßen haben, erstatten wir den ungenutzten, im Voraus bezahlten Teil Ihres Abonnements.

16. HAFTUNG

Wir haften unbeschränkt für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden, für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie überall dort, wo zwingendes Recht (etwa das Produkthaftungsrecht) eine Beschränkung ausschließt.

Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur, wenn wir eine wesentliche Vertragspflicht verletzen, also eine Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen. In diesem Fall ist unsere Haftung auf den bei Vertragsabschluss typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt, und insgesamt auf den Betrag, den Sie uns in den 12 Monaten vor dem anspruchsbegründenden Ereignis bezahlt haben.

Da die Dienste ausschließlich allgemeine Informationen bereitstellen (siehe Abschnitte 9 bis 12), haften wir nicht für Ihre Anlage- oder Handelsentscheidungen und daraus entstehende Verluste, außer wie im ersten Absatz dieses Abschnitts vorgesehen.

Diese Beschränkungen gelten auch zugunsten der Personen, die für uns oder in unserem Auftrag tätig sind.

17. DATENSCHUTZ

Wie wir personenbezogene Daten verarbeiten, erklärt unsere Datenschutzerklärung.

18. ÄNDERUNGEN DIESER BEDINGUNGEN

Wir können diese Bedingungen aktualisieren, etwa wegen neuer Funktionen, gesetzlicher Anforderungen oder eines Wechsels unserer Dienstleister. Die aktuelle Fassung ist immer mit ihrem Datum auf dieser Seite veröffentlicht. Für Personen, die die Dienste nach einer Aktualisierung zu nutzen beginnen oder einen Plan kaufen, gilt die neue Fassung ab ihrer Veröffentlichung.

Wenn Sie ein Konto haben, informieren wir Sie per E-Mail oder auf der Website über wesentliche Änderungen. Für bestehende kostenpflichtige Abonnements werden wesentliche Änderungen frühestens 30 Tage nach dieser Mitteilung wirksam. Wenn Sie nicht einverstanden sind, können Sie Ihr Abonnement kündigen, bevor die Änderung wirksam wird; darauf weisen wir in der Mitteilung hin. Änderungen, die ausschließlich zu Ihren Gunsten sind oder gesetzlich vorgeschrieben sind, können früher wirksam werden.

19. ANWENDBARES RECHT, GERICHTSSTAND UND STREITIGKEITEN

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht des Fürstentums Liechtenstein unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Sind Sie Verbraucherin oder Verbraucher, entzieht Ihnen diese Rechtswahl nicht den Schutz der zwingenden Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.

Sind Sie Verbraucherin oder Verbraucher, können Sie uns entweder vor den Gerichten in Vaduz, Liechtenstein, oder vor den Gerichten Ihres Wohnorts verklagen; für Personen mit Wohnsitz in der Schweiz richtet sich dies nach dem Lugano-Übereinkommen. Wir können Sie als Verbraucherin oder Verbraucher nur vor den Gerichten Ihres Wohnorts verklagen. Nutzen Sie die Dienste als Unternehmen, sind ausschließlich die Gerichte in Vaduz, Liechtenstein, zuständig.

Wenn etwas nicht stimmt, schreiben Sie uns bitte zuerst an hello@atenacrypto.com; die meisten Probleme lassen sich so rasch lösen. Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

20. SONSTIGES

Gesamte Vereinbarung. Diese Bedingungen bilden zusammen mit der Planbeschreibung auf der Preisseite zum Zeitpunkt des Kaufs und unserer Datenschutzerklärung die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und uns über die Dienste.

Salvatorische Klausel. Ist eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam oder nicht durchsetzbar, bleiben die übrigen wirksam, und an die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.

Übertragung. Sie dürfen Ihre Rechte und Pflichten aus diesen Bedingungen nicht auf andere übertragen. Wir dürfen den Vertrag auf einen Nachfolger übertragen, der die Dienste übernimmt, sofern Ihre Rechte dadurch nicht geschmälert werden; wir informieren Sie vorher, und Sie können kündigen, wenn Sie nicht einverstanden sind.

Kommunikation. Wir kommunizieren mit Ihnen per E-Mail an die Adresse Ihres Kontos und über Hinweise auf der Website. E-Mails erfüllen ein Textformerfordernis, soweit das Gesetz dies zulässt.

Kein Verzicht. Wenn wir ein Recht nicht sofort durchsetzen, haben wir nicht darauf verzichtet.

21. KONTAKT

AtenaCrypto
Gapetschstrasse 29
9494 Schaan
Liechtenstein
hello@atenacrypto.com